Tham khảo

Quy định sử dụng Open88 Con

Truy cập và sử dụng Open88 Con phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật dữ liệuQuyền người dùng
Open88 Con Quy định sử dụng Open88 Con
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu thanh toán Chúng tôi chỉ lưu tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trên hệ thống.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc trạng thái tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản cần gửi qua email để có hồ sơ xử lý chính thức.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp qua giao diện trang web hoặc truy cập trên điện thoại. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc đóng tài khoản qua email. Thời gian phản hồi thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên trang để đọc các chính sách chi tiết, bao gồm điều khoản thanh toán nội địa và quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản trên Open88 Con.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những vùng mà luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất. Số dư còn lại cần được rút trước khi đóng tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Thông tin xác thực ví điện tử như mã PIN hoặc mật khẩu không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Điều khoản có thể cập nhật theo yêu cầu pháp lý. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.

Có thể. Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch qua email hỗ trợ, kèm ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong 1-2 ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hoạt động nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.