Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của Open88 Con

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Open88 Con, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của bạn khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia sảnh…

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực theo pháp luật địa phương
Open88 Con Điều khoản và điều kiện của Open88 Con
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết giao dịch mà không qua xác minh OTP.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh giao dịch ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ điện thoại

Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước về quyền tài khoản, quy trình rút tiền hoặc thắc mắc liên quan đến thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và xác minh danh tính bằng OTP. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận và mã hóa. Sau khi bạn xác nhận PIN, giao dịch không thể hoàn tác — hãy kiểm tra kỹ số tiền trước khi xác nhận.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo vào tài khoản của bạn trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lại và liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc.

Không. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không hợp lệ là trách nhiệm của người dùng.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản bị khóa.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.